振華機械對廣大小型煤球機用戶的售后--- 對于我們振華機械來說,,您付款的那一刻,并不是交易的結束,,而是我們服務的開始,。在此,,振華機械鄭重對對廣大小型煤球機客戶做出如下的售后服務:
一,、電話支持:
客戶在使用小型煤球機設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,,通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后,,將安排技術人員在規(guī)定的時間內(nèi)(即響應時間)通過電話幫助需求方進行故障定位,,并提出解決辦法,指導客戶排除設備故障,。
二,、現(xiàn)場支持和故障恢復:
現(xiàn)場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,,通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助,。公司在確認客戶的服務請求后,如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現(xiàn)象,,將立即派遣技術人員趕赴現(xiàn)場進行處理,,全面地進行解決。
三,、公司的產(chǎn)品提供“三包”:
保修一年的小型煤球機用戶實施全面維護,;24小時接受技術咨詢,為顧客提供技術診斷,;維修人員在接到故障通知后迅速到位,,排除故障;協(xié)助用戶系統(tǒng)升級,,設備,、模具更新!
以質求存,、以信為本,、服務至上,、對用戶負責讓用戶滿意是我們的宗旨!歡迎您的光臨,!用戶可依據(jù)本人壓制物料的請求隨意選擇并且負責免費送貨的義務!
型號
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產(chǎn)量
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規(guī)格
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外形
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功率
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重量
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220型蜂窩煤機
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2100塊/h
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2000-5000g/塊
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2500*1700*2100cm
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11kw
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3600kg
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